《商业银行理财业务监督管理办法》规定，商业银行应当根据投资性质的不同，将理财产品分为（）
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
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《中国银保监会信访工作办法》规定，银行保险监督管理机构应当通过网站等方式向社会公布信访工作部门的等信息（）
A. 通信地址
B. 信访电话
C. 来访接待时间
D. 地点
金融消费者投诉统计分类包括（）
A. 投诉业务办理渠道
B. 前台业务办理渠道
C. 中后台业务渠道
D. 投诉业务类别
E. 投诉原因
《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》规定，对关系人申请的授信业务，授信调查人员应申请回避（）
《中国银保监会信访工作办法》规定，银行保险监督管理机构对已受理的信访事项，应自受理之日起日内办结并书面答复信访人，需要延长调查期限的，延长期限不得超过日，并告知信访人延期理由（）
A. 60
B. 30
C. 15
D. 7
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