简述司机室控制空开（2QF01）的跳闸现象。答：列车无激活端，显示屏和没开钥匙一样。门全关指示灯熄灭。停放制动施加有效，缓解无效。列车产生紧急制动无法缓解。车门开启的状态下跳闸，车门会自动关闭（）
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各单位要对照前期梳理出的现象，再次剖析原因，完善改进措施，持续治理，要坚持零容忍态度，发现一个，消灭一个（）
A. 低
B. 老
C. 坏
D. 低老坏
使用质押存单、权利凭证、国债收款凭证归还不良贷款时，由于质押的定期、理财、国债均设有密码，柜台人员可以（）
A. 、通知客户到柜台输入密码后支取
B. 、柜员自行通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续。
C. 、依据会计部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续。
D. 、依据业务部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续
工作中存在对客户诉求表现，属于人员服务行为红线范畴（）
A. 不耐烦
B. 不回应.不搭理
C. 不礼貌.不文明用语
D. 威胁.侮辱、谩骂
有多个客户来电反映近期多次停电，具体时间为2019年7月份停电1次，8月份停电3次。来电的用电地址为**路长林1#台区，**路长林2#台区，**路53号3#台区，**路109号4#台区。该类诉求将派发工单，下派个频繁停电投诉（）
A. 投诉.4
B. 投诉.1
C. 投诉.2
D. 投诉.3
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