题目内容

客户经理与客户商谈的禁忌主要有()

A. 用高分贝话语压制客户
B. 打断客户的说话
C. 客户经理只说不听
D. 不可讽刺客户
E. 抓住对方过失,攻击对方

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为青青校园族的客户量身定制理财方案时,可以重点考虑以下哪些产品()

A. 第三方存管
B. 货币市场基金
C. 基金宝
D. 传世之宝实物黄金

认购价、申购价、赎回价和紧急退出价格四种价格分别为客户进行理财产品()交易时的价格

A. 认购
B. 申购
C. 赎回
D. 紧急退出

商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度,完善理财业务人员的处罚和退出机制,加强对理财业务人员的持续专业培训和职业操守教育,要建立问责制,对发生多次或较严重误导销售的业务人员,及时(),并追究管理负责人的责任

A. 取消其相关从业资格
B. 责令处罚
C. 加强教育
D. 向上级汇报

为避免操作性风险,销售行为客户办理业务时必须()

A. 替客户保管密码
B. 替客户保管银行卡
C. 替客户保管存折
D. 私自接受客户委托处理产品的有关交易
E. 向客户充分揭示产品风险

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