在《门店如何制定经营提升计划》中搜集信息阶段，搜集的信息包括（）
A. 数据
B. 竞争对手
C. 客户
D. 一线员工
E. 供应商
F. 其他
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高效执行四原则是指（）
A. 聚焦至关重要目标
B. 贯彻引领性指标
C. 设立清晰的记分牌
D. 建立规律问责制
黄金手册第10条：我们交付的产品和可靠和居首位（）
A. 服务
B. 服务质量
C. 清洁
D. 干净
E. 安全
现提交周差评整改后，如何判断完成整改（）
A. 在满意度系统中查阅状态
B. 系统自动删除周差评整改列表中该整改维度
C. 可在“待改善\KPI改善”中查阅提交内容
D. 小秘书待处理差评中查阅状态
以下属于运营管理中安全管理的内容是（）
A. 消防
B. 卫生
C. 食品
D. 财产
E. 人身
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