有效反馈的方式分别是和（）
A. 零级反馈
B. 一级反馈
C. 积极性反馈
D. 发展性反馈
维修部下发的《系统操作手册》包括的内容有（）
A. 立项
B. 线上请款
C. 周检
D. 日报
E. 周报
kV变压器和MVA以上容量变压器应优先选用通过短路承受能力试验验证的相似产品（）
A. 500
B. 240
C. 66
D. 100
以下关于店务公示的目的说法正确的是（）
A. 每月奖励单信息，鼓励获奖
B. 每月奖金、奖励及年终奖发放
C. 每月收入、成本支出
D. 知晓营业外收入也是酒店收入
E. 福利费内容与使用
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