黄金手册第10条：我们交付的产品和可靠和居首位（）
A. 服务
B. 服务质量
C. 清洁
D. 干净
E. 安全
现提交周差评整改后，如何判断完成整改（）
A. 在满意度系统中查阅状态
B. 系统自动删除周差评整改列表中该整改维度
C. 可在“待改善\KPI改善”中查阅提交内容
D. 小秘书待处理差评中查阅状态
以下属于运营管理中安全管理的内容是（）
A. 消防
B. 卫生
C. 食品
D. 财产
E. 人身
有效反馈的方式分别是和（）
A. 零级反馈
B. 一级反馈
C. 积极性反馈
D. 发展性反馈
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