（）也称关键客户，是从企业的客户群中挑选出来给予特别关注的客户，企业会向其提供统一的价格和一致服务
A. 大客户
B. 合适客户
C. 普通客户
D. 小客户
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编制主生产计划时，需考虑以下资源约束（）
A. 设备能力
B. 人员能力
C. 库存能力
D. 流动资金总量
（）是物流活动的两大支柱
A. 运输
B. 装卸搬运
C. 配送
D. 仓储
E. 物流信息
（）是指客户为获得产品或服务所花费的时间、精力以及支付的货币
A. 客户服务
B. 客户价值
C. 客户成本
D. 客户分析
根据当前速递业务发展的需要，要求收寄人员在录入收寄信息时做到（）
A. 主要信息录入
B. 全名址录入
C. 简化录入信息量，缩短处理时限
D. 次要信息由下一环节补录
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