题目内容

零售商管理的意义之一是最（）的信息源

A. 直接
B. 间接
C. 中层
D. 隐蔽

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选择经销商应考虑的因素中不包括经销商的财务能力（）

在寻找客户时，必须先搜集（）信息

A. 供应商
B. 代理商
C. 批发商
D. 客户

制作客户资料卡时，可以把客户的（）程度分等级

A. 热心
B. 关心
C. 决心
D. 信心

顾客提出不合理的异议，往往是由于顾客的（）造成的

A. 灼见
B. 偏见
C. 心情
D. 冷静