全员设备管理的定位是什么（）
A. 生产管理的基础
B. 生产查核的基础
C. 生产活动的基础
D. 生产运营的基础
用户反馈丢失公里数问题，需要（）
A. 收集用户手机型号.手机系统是安卓还是苹果.所在城市.网络环境.司机端版本号等信息
B. 查看擎天柱判定情况，按照擎天柱提示方案告知司机
C. 不符合补偿标准，用户不认可升级处理，7-10个工作日的回复时效
D. 申请补偿后，告知司机24小时内到达您的账户
用户进线申请空驶补偿，有（）要求
A. 补偿内容详情中需写明补偿的具体原因、补偿的金额，缺少其中之一的都将审核不通过
B. 补偿内容详情中的金额与补偿额度需一致，否则审核不通过
C. 没有找到工单记录的，无通话记录的，一律审核不通过
D. 自己凭感觉符合就可以给司机申请空驶补偿
司机进线告知派单距离较远，工单标题为（）
A. 咨询-政策制度-指派模式-指派模式
B. 咨询-系统问题-无法听单-无法听单
C. 咨询-APP相关-系统问题-其它系统问题
D. 咨询-APP相关-系统问题-听单较少
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