每天开店前影厅内播放“好莱坞测试片”是为了测试（）
A. 放映机设备是否正常
B. 屏幕画面分辨率是否清晰
C. 服务器连接速度
D. 音箱是否正常
火灾分为六大类型，其中A类火灾是指（）
A. 带电火灾
B. 固体物质火灾
C. 气体火灾
D. 金属火灾
记者来访，客服需要（）
A. 告知用户后期会有专门的工作人员在4小时内与您取得联系，请您耐心等待
B. 告知用户后期会有专门的工作人员在2小时内与您取得联系，请您耐心等待
C. 核实记者 姓名，联系方式，工作单位，工作证号、记者编号和想要采访的内容
D. 升级重大投诉组，工单标题：快车-投诉-重大投诉-媒体-记者
用户因为5003被封禁，要求反馈处理，工单标题为（）
A. 咨询-账户信息-信息查询-查询冻结原因
B. 投诉-政策制度-账号封禁-服务封禁
C. 投诉-重大投诉-特殊原因账号封禁-特殊原因账号封禁
D. 咨询-账户信息-工资发放-红线封禁司机
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