一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是()。
A. 劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B. 劝解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费
C. 劝解无效，可让其自己点菜，但不退还单项服务费
D. 直言相告，为安全起见，团队旅游者不能离团单独用餐
下列属于旅游故障的是()。
A. 前往机场的途中旅游车抛锚
B. 旅游者疲劳导致生病
C. 旅游行程安排太紧
D. 旅游者行李丢失
从机场到下榻饭店的行车途中，导游员要做好()。
A. 致欢迎词
B. 调整时间
C. 首次沿途导游
D. 宣布集合地点
E. 宣布停车地点
准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可以按意愿选择或早或晚到达。 ()
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