在中级话务员有效的电话沟通中,讲到复述的目的是什么?()
A. 向客户表示自己在听,并听明白他们所说的话
B. 确认客户需求避免误解
C. 通过复述客户的意图整理自己的思路
D. 通过复述来调整自己的状态
比亚迪e1的车身轴距为()mm
A. 2340mm
B. 2535mm
C. 2650mm
D. 2660mm
物流管理的原则有()。
A. 服务性原则
B. 快速反应原则
C. 通用性原则
D. 合理化原则
造成环冷机跑偏的原因有()
A. 内、外水平圆形轨道不圆
B. 内、外水平圆形轨道不同心
C. 回转框架变形
D. 摩擦轮的轴线不经过内、外圆水平圆形轨道的圆心