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导游员在接团时,无需注重自己的服务礼仪,穿着随意即可。

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导游员在当天活动结束后,应将第二天的行程安排、叫早时间和就餐时间通知全体游客,同时把游客的房间号和叫早方式通知饭店前台。

导游员在接团时,应在游客抵达前( )抵达接站地点。

A. 5分钟;
B. 10分钟;
C. 30分钟;
D. 50分钟;

上菜服务礼仪,上菜要注意各类菜品的出菜时间,一般( )分 钟内上齐凉菜

A. 10
B. 20
C. 30
D. 40

在餐厅引领服务时,在客人走近餐厅约( )米时,领位员要面带微笑注视客人

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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