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市场销售分析不属于经营环境分析中的外部环境分析()

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人力资源属于旅行社产品开发的决定因素()

可控制不属于旅游市场细分原则()

旅行社产品不具专利性、排他性,一旦其产品推向市场,其他旅行社可竞相效仿,无条件受益。这一特征就是旅行社产品的公共性。()

食宿服务是旅游服务中服务质量高低最敏感的标志。()

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