逻辑表达式“(3<2)AND(M<N)”的运算结果是()。
A. F
B. T
C. Y
D. 不能确定
《天涯歌女》的作词者是()。
A. 田汉
B. 欧阳予借
C. 聂耳
D. 贺绿汀
处理人员需要调整自己的情绪。在常用的“自我对话”方式中,一般使用的内容有()。
A. 客户不满意,不是我不满意,我不能受他的影响
B. 我需要冷静地听客户诉说,虽然他的措辞很激烈
C. 我需要知道事情的经过和真相,所以我不能激动
D. 我要用良好的情绪影响他,使他放松,缓和他的紧张心情
ISO9001:2015idtGB/T19001-2016表示:()
A. 质量管理体系标准
B. 环境管理体系标准
C. 职业健康与安全管理体系标准
D. 两化整合管理体系标准