培训与开发效果的评估不包括（）
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 过程评估
确定或比较组织进行培训与开发成本收益的是（）评估
A. 结果
B. 工作行为
C. 投资收益
D. 反应
某公司每年都要对企业的销售人员进行培训，大家报名踊跃。公司主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与，员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求，既浪费时间又没有效果。另外，培训结束以后，就再没有人过问培训的事情了。该公司在培训中存在的主要问题是（）
A. 没有考虑员工的需求
B. 培训开发的方法存在问题
C. 员工没有培训需求
D. 没有对培训效果做评估
制订培训与开发计划包括（）
A. 制订操作程序
B. 培训与开发的需求分析
C. 选择和设计相应的培训与开发内容
D. 培训与开发方法
E. 培训与开发形式
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