A公司承担了某企业ERP项目的实施工作，项目经理入场后首先制订了项目沟通联络机制，并建议项目参建单位都提供各自的联络人，便于后续有效的沟通，对此做法理解正确的是（）
A. 沟通联络机制相当于一份沟通计划
B. 沟通联络机制应满足所有项目干系人的沟通需求
C. 沟通联络机制应明确沟通的内容和时间表
D. 沟通联络机制应经常调整以保证持续的适用性
在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标______（）
A. 根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源
B. 根据上一阶段的绩效调整下一阶段的进度和成本基准
C. 得到客户对项目绩效认同
D. 决定项目是否可以进入下一个阶段
项目进行到某阶段时，项目经理进行绩效分析，计算出CPI值为1.09，这表示（）
A. 每花费109元人民币，只创造相当于100元的价值
B. 每花费100元人民币，只创造相当于109元的价值
C. 项目进展到计划进度的109%
D. 项目超额支出9%的成本
通常软件的质量管理可以通过质量工具解决，在新七种工具中（）是用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系，该工具能帮助团队预测一部分可能破坏目标实现的中间环节，因此有助于制订应急计划
A. 过程决策程序图
B. 关联图
C. 因果图
D. 流程图
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