超星 - 09消费者行为与设计说服 - 查题吧

多选题

消费者行为的定义涉及的主要活动有（）。

A. 需求认知
B. 获取
C. 消费
D. 处置

多选题

设计师通过哪些设计/暗示方式，唤醒给消费者对商品或服务的需要？（）

A. 销售员的说服力
B. 卖场中的一些情境因素
C. 商品的外观.包装和价格
D. 广告
E. 设计师的个人魅力

多选题

设计说服过程的四大要素，分别是（），它们共同作用，从而决定了设计说服内容.方式和结果。

A. 信息传递
B. 信息源
C. 信息媒介
D. 信息
E. 信息的接受者

多选题

设计说服的方式有哪些？（）

A. 夸张性说服
B. 理性说服
C. 情感性说服
D. 专业性说服
E. 符号性说服。

多选题

消费者决策过程的类型有（）。

A. 名义型决策
B. 有限型决策
C. 无限型决策
D. 扩展型决策
E. 缩小型决策

多选题

消费者被动获得决策信息的主要外部信息形式有哪些？（）

A. 社会信息
B. 新闻
C. 杂志
D. 广告资料
E. 互联网

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