题目内容

消费者被动获得决策信息的主要外部信息形式有哪些？（）

A. 社会信息
B. 新闻
C. 杂志
D. 广告资料
E. 互联网

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消费过程发生在哪些类型的情境下？（）

A. 传播情境
B. 设计情境
C. 购买情境
D. 使用情境
E. 处置情境

需求认知即消费者对事件的状态与状态之间差距的感知，这种感知达到一定程度就会唤起和刺激决策过程。

刺激消费需求的策略主要有：改变消费者的状态；影响消费者对状态的认知。

某类产品的整体需求受到刺激时就产生____需求认知。