在押品评估流程的评估价值认定环节,可提交的环节包括()。
A. 评估发起
B. 评估审核
C. 评估价值认定
D. 评估结果登记
客户投诉受理的工作内容有()。
A. 安抚客户,平息客户愤怒
B. 自我介绍,令客户感受到专人负责
C. 引导客户表述事件,倾听并记录投诉内容
D. 分析问题,判断投诉是否成立
E. 审核关键信息,礼貌结束受理环节
高速泵润滑油系统试验电气()状态。
A. 运行
B. 试验
C. 停止
D. 模拟
高速泵开泵前打开()灌泵确认。
A. 密封放空
B. 泵体放空
C. 进口放空
D. 出口放空