题目内容

灭火要点()

A. 最重要的是实施灭火和控制客舱秩序、阻止旅客大面积移动;
B. 保持驾驶舱门的关闭;
C. 搬走火源区的易燃/易爆物品(氧气瓶等);
D. 始终保持与驾驶舱的联系;
E. 不要使用氧气设备;
F. 灭火时应将喷嘴对准火焰底部来回扫动喷射;
G. 灭火者戴上防烟面罩,必要时穿上防火衣(如有配备);
H. 封闭区域失火,应多次用手背测试温度(如需要)以判断火情;
I. 随时准备撤离旅客;
J. 停止通风工作,控制火情。

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应对处于“第一反抗期”宝宝的总体原则是:()

A. 严加管教和约束,使他有所收敛;
B. 给宝宝划定一个安全范围,让他在其中享受相对的自由;
C. 暂时一切都顺从他,耐心等待“第一反抗期”度过。

客户服务中心的话务量非常大,导致话务员往往接完一个电话又有另一个电话进来,从而要求话务员()。

A. 应答完整
B. 规范应答
C. 快速反应
D. 快速挂机

挑剔、嘲笑或简单制止宝宝自己做事,结果可能是:()

A. 不利于宝宝能力的发展;
B. 影响宝宝的情绪;
C. 影响宝宝的性格;
D. 以上都有

室上性快速型心律失常可选()

A. 普萘洛尔
B. 维拉帕米
C. 强心甙
D. 间羟胺
E. 新斯的明

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