备品、设备设施齐全完好，定位统一；揭挂标志齐全美观，揭挂位置统一；窗帘、桌布挂摆平整；清扫工具定位隐蔽摆放；与机车相连接防护栏安装牢固，（）。
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每当员工离开公司时，公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，以便改进工作。人力资源部经理的这种做法属于（）
A. 前馈控制
B. 中期控制
C. 同步控制
D. 反馈控制
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）及餐车后厨房边门有防护栏。
A. 列车前后部车厢端门
B. 餐车前部车厢边门
C. 餐车后部车厢边门
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，站车发生旅客伤害事故时，报告制度规定（）时，应当逐级向上级主管部门报告”。
A. 重大及以上伤亡事故
B. 特大伤亡事故
C. 大事故
下列属于提供金融服务收入的有（）。
A. 贷款利息收入
B. 金融机构往来收入
C. 手续费收入
D. 投资收益
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