题目内容

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）及餐车后厨房边门有防护栏。

A. 列车前后部车厢端门
B. 餐车前部车厢边门
C. 餐车后部车厢边门

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《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，站车发生旅客伤害事故时，报告制度规定（）时，应当逐级向上级主管部门报告”。

A. 重大及以上伤亡事故
B. 特大伤亡事故
C. 大事故

下列属于提供金融服务收入的有（）。

A. 贷款利息收入
B. 金融机构往来收入
C. 手续费收入
D. 投资收益

下列哪些是《旅客列车处置铁路交通事故应急预案》中应急处置具体（）。

A. 疏散旅客
B. 设置警戒
C. 保护现场
D. 车辆分离

清理久悬账户收入属于（）。

A. 营业收入
B. 单位活期存款
C. 营业外收入
D. 其他业务收入