根据SOX404审计要求，内配到货，《运输委托书》或《委托书明细》需正楷签署（）
A. 双方签字
B. 第三方运输信息
C. 承运人信息
D. 承运人车牌
E. 运费
F. 交接时间
用营销化解投诉时，要通过语音语调，表现出我们的（），有利于客户接受我们的推荐
A. 知识面广
B. 与众不同
C. 专业
D. 个性化
押品管理基本原则。个人信贷业务项下的押品须按照“（），岗位分离，按时交接，定期检查”的原则进行管理。
A. 谨慎管理
B. 结果管理
C. 过程管理
D. 全程管理
押品变更时，押品落实岗应采取各种有效措施，注重防范押品续办、变更登记等过程中的操作风险，确保抵质押担保的连续性和（）。
A. 有效性
B. 合规性
C. 真实性
D. 一致性
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