（）是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或个人身份
A. 成员
B. 领导
C. 角色
D. 管理者
通过（），倾听者比较易于从发言者的立场考虑问题，不致歪曲发言者的原意
A. 利用反馈
B. 精简语言
C. 主动倾听
D. 情绪控制
下列不属于社会懈怠产生的可能的原因的是（）
A. 团体中的个体成员的努力和贡献不容易被确定和衡量
B. 团体工作导致“责任分散”
C. 团体成员认为自己的努力与团队绩效之间没有明确关系
D. 成员担心他人对自己的评价而激起水平增强
一般来说，（）是最重要，也是最直接反应一个人情绪状态的
A. 面部表情
B. 身体表情
C. 四肢表情
D. 言语表情
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