员工发现任何票务违章嫌疑，均有义务和权利向稽查室举报，举报可采取以下方式进行（）
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 当面举报
D. 匿名举报
查看答案
丢失SAM卡、BOM读写器（无相关汇报记录）属于几类票务违章（）
A. 一类违章
B. 二类违章
C. 三类违章
D. 其他违章
按月汇总车站稽查指标完成情况，并于每月日（遇节假日则顺延为节假日后第一个工作日）前向客运分公司上报（）
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
巡视岗巡视车站时，发现乘客携带有的行李，指引乘客购买行李票或引导乘客乘坐其他交通工具（）
A. 超长
B. 超轻
C. 超重
D. 超大
收到投诉事件时，要做好乘客回复及后续措施的落实整改，确保投诉回复率达到100%。（）
微信支付 
支付宝支付