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为了使消费者识别其产品或服务,并区别于其他竞争者所用的一种具有显著特征的标记,我们称之为()。

A. 品牌
B. 牌子
C. 商标
D. 注册商标

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饭店管理人员岗位的定员一般采用()。

A. 劳动效率定员法
B. 岗位定员法
C. 比例定员法
D. 职责定员法

饭店品牌经营的实质是()。

A. 扩大品牌的影响
B. 品牌价值保值增值
C. 树立品牌形象
D. 塑造品牌个性

根据饭店的经营方向和业务需要,确定必须配备的各类人员的数量,这是指饭店的()。

A. 定员工作
B. 定员标准
C. 定员水平
D. 定员界限

最有潜力且饭店最有能力经营的某类市场,称为饭店的()。

A. 潜在市场
B. 细分市场
C. 目标市场
D. 现实市场

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