是公安机关对违法行为人在法定期限内剥夺其人身自由的一种行政处罚方式（）
A. 行政拘留
B. 暂扣或者吊销许可证
C. 责令停产停业
D. 警告
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在人身检查岗位上执行检查任务，有一位小孩子通过安全门时发生报警，小孩的家长一再声称小孩身上没有东西，认为不应该检查小孩，应该耐心向旅客做好解释工作、对小孩进行（）
A. 手工检查
B. 正常检查
C. X射线机检查
D. 开箱检查
公众是社会组织生存和发展的社会环境，是的客体（）
A. 社会关系
B. 公共关系
C. 群众关系
D. 地域关系
“外部评审法”可以使投诉在未向外界公开前得到解决，避免了旅客采取进一步行动向媒体、其他机构施加压力，使事件陷入无法收拾的地步。对于旅客来说，更容易接受作出的处理结果，而向旅客建议选择外部评审程序也体现出我们对旅客负责和解决问题的诚意，可以取得旅客的信任（）
A. 操作评审程序
B. 监控评审程序
C. 内部评审程序
D. 外部评审程序
“3F法”是针对不完全了解单位和服务就投诉的旅客（）
A. 工作事件
B. 工作时间
C. 工作职责
D. 工作人员
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