题目内容

迎宾员在引领客人时,通常应走在客人的( )

A. 侧前方
B. 正后方
C. 正前方
D. 侧后方

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向客人提供行李服务的酒店员工是( )

A. 大堂经理
B. PA人员
C. 礼宾员
D. 前台接待员

行李寄存牌上的信息不包括( )

A. 宾客姓名、房号
B. 行李员签名、宾客签名
C. 寄存日期与时间
D. 宾客性别

以下能够寄存在行李寄存处的物品是( )

A. 爆竹
B. 笔记本电脑
C. 古董花瓶
D. 书

以下不属于委托代办服务的是( )

A. 为客人订车
B. 为客人订票
C. 为客人收、寄快递
D. 为客人办理入住