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通过具有IPScc功能的路由器构件VPN的过程中，采用的应用模型是（）

A. 隧道模型
B. 保密模式
C. 传输模式
D. 压缩模式

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数据库管理系统（DBMS）为了保证数据库中数据的安全可靠和正确有效，在进行事务处理时，对数据的插入、删除或修改的全部有关内容先写入（）

A. 数据字典
B. 日志文件
C. 数据文件
D. 索引文件

计算机犯罪是指利用信息科学技术且以计算机跟踪对象的犯罪行为，与其他类型的犯罪相比，具有明显的特征，下列说法中错误的是（）

A. 计算机犯罪具有隐蔽性
B. 计算机犯罪具有高智能性，罪犯可能掌握一些其他高科技手段
C. 计算机犯罪具有很强的破坏性
D. 计算机犯罪没有犯罪现场（电子取证、现场勘探）

ITSS（Information Technology Service Standards）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括（）

A. 人员、过程、工具、资源
B. 人员、过程、管理、资源
C. 人员、过程、技术、资源
D. 人员、过程、组织、资源

随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面7个阶段（①②③④⑤⑥⑦未按顺序排列）：①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（）选项是正确选项。

A. ③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B. ④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C. ③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D. ④→⑤→⑥→⑦→③→①→②