题目内容

《供电营业规则》规定,有下列情形之一的,不经批准即可对客户中止供电,但事后应报告单位负责人。()

A. 不可抗力和紧急避险
B. 对危害供用电安全,扰乱供用电秩序,拒绝检查者
C. 受电装置经检验不合格,在指定期间未改善者
D. 确有窃电行为

查看答案
更多问题

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户申请单位新装业务,工作人员为其推荐了施工单位,并告知只能选择他推荐的单位,否则竣工检验时不能通过,客户要求反映此事,派发()业务。

A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
C. 举报—行风廉政—三指定
D. 举报—行风廉政—服务行为

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户申请临时用电业务,工作人员为其指定了供货单位,客户要求反映此事,派发()业务。

A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
C. 举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D. 举报—行风廉政—三指定

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映小摊贩在路灯杆上接线用电的问题,派发()业务。

A. 举报—违章窃电—擅自接线
B. 举报—违章窃电—绕越计量装置
C. 举报—违章窃电—其他窃电
D. 举报—违章窃电—私自启封

《供电营业规则》规定,除因故中止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按下列程序办理停电手续()

A. 将停电的用户、原因、时间报单位负责人批准
B. 在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户或进行公告
C. 在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门
D. 在停电前60分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电

答案查题题库