依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户申请临时用电业务,工作人员为其指定了供货单位,客户要求反映此事,派发()业务。
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
C. 举报—行风廉政—其它违法违纪行为
D. 举报—行风廉政—三指定
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映小摊贩在路灯杆上接线用电的问题,派发()业务。
A. 举报—违章窃电—擅自接线
B. 举报—违章窃电—绕越计量装置
C. 举报—违章窃电—其他窃电
D. 举报—违章窃电—私自启封
《供电营业规则》规定,除因故中止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按下列程序办理停电手续()
A. 将停电的用户、原因、时间报单位负责人批准
B. 在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户或进行公告
C. 在停电前三至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门
D. 在停电前60分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映一理发店在电线杆上拉线用电的问题,派发()业务。
A. 举报—违章窃电—擅自接线
B. 举报—违章窃电—绕越计量装置
C. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源
D. 举报—违章窃电—私自启封
《供电营业规则》规定,在用户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可装设总的用电计量装置,然后按其不同电价类别的用电设备容量的()进行分算,分别计价。
A. 比例
B. 百分数
C. 定值
D. 定量