经营单位办理营业执照需向____部门申请登记。
A. 商标注册
B. 工商行政管理
C. 国税局
D. 卫生管理
现场咨询服务所涉及的相关表格文件有()
A. 《客户咨询/投诉信息记录表》
B. 《客服岗服务督导考核标准》
C. 服务规范2.2—接待
D. 销售百问
光线能促进茶叶中____等物质的氧化,使茶叶中的戊醛、丙醛等异味物质增加,加速茶叶的陈化。
A. 叶绿素和脂质
B. 咖啡碱
C. 氨基酸
D. 茶多糖
项目咨询电话的开通需要具备哪些条件()
A. 开通前一个月,组织接听电话服务人员到岗,进行岗位培训
B. 培训内容包括项目所有信息,所有工作人员对外回复口径均要保持与培训内容一致
C. 可由未经培训的销售人员代接
D. 可由未经培训的物业人员代接