张某，男，36岁，诊断为多器官功能障碍，该病人唇及口腔黏膜有散在瘀点，大便OB结果提示为++++，护士为其做口腔护理时应特别注意（）
A. 动作要快
B. 不要擦拭口腔颊部
C. 先取下义齿
D. 动作轻柔
E. 棉球不可过湿
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单宿服务员接待来客时，应做到语言文明，（），礼貌热情。
A. 热情诚恳
B. 态度和蔼
C. 以礼相待
雨刮器ON/OFF---雨刮器（）
A. 快/慢
B. 开/关
以下哪项描述了SWOT分析的目的？（）
A. 它识别了一个组织在产品营销中必须处理的高层问题
B. 它为短期战术战略的制定提供了便利
C. 它帮助识别应计计划的恰当主题
D. 它为组织和评估在具体的内外部分析中收集的数据提供了一种方法
病人，男性，70岁，诊断为肝硬化，骶尾部出现皮肤缺失，可见肌层，并有一面积为6CMx4CM的水泡，下列处理不妥的是（）
A. 使用保湿敷料
B. 避免局部皮肤受压
C. 用0.9%生理盐水冲洗创面
D. 大水泡剪去表皮后，消毒包扎
E. 加强营养物质的摄入
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