题目内容

关于线上账务处理流程，下列关于角色对接正确的是（）

A. 客户→线上销售部→售后部→财务部→销售计划部
B. 销售计划部→线上销售部→客户→财务部→售后部
C. 销售计划部→线上销售部→财务部→客户→售后部
D. 客户→线上销售部→销售计划部→财务部→售后部

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无阀过滤器内的铄石垫层分为三层，颗粒粒径的尺寸依次为（）mm。

A. 2-4mm
B. 4-8mm
C. 8-12mm
D. 8-16mm

在线下账务处理流程中，售后客服的职责是（）

A. 负责跟进客户与产品的实时信息，参与客户反馈寄数据分析
B. 受理客户退换诉求
C. 退换单模板
D. 解答并引导返厂流程

在线下账务处理流程中，售后客服的工作内容是（）

A. 提供客户反馈需求的机会
B. 依据国内售后服务凭证（发票等），判定是否符合退换要求
C. 登记客户信息，发送返厂邮件
D. 审核客户需求，确定是否合理

全厂性给水系统按用户所需水种划分一般可分为（）。

A. 原水供水系统
B. 工业引水系统
C. 排水给水系统
D. 生活给水系统