题目内容

项目工作分解结构的工具和技术是()

A. 工作分解结构模板
B. 变更
C. 分解
D. 识别

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许可电子邮件营销的主要作用()

A. 目标用户定位
B. 增强顾客关系关系
C. 促进实时销售
D. 提高品牌忠诚度

在建立顾客反应的文化时,管理者应遵循以下哪些准则()

A. 精确界定雇员的正常工作要求,并确保他们单独执行这些行动
B. 提供服务-联系员工持续培训产品知识、听力和其他行为技能
C. 设计具有严格的规则和程序的工作,员工应坚持,以满足客户
D. 保留酌情权,在最高管理层对与工作有关的活动作出日常决定

分销模式指()

A. 渠道结构
B. 各渠道成员的特点
C. 渠道成员之间的分销功能分配
D. 结构以及渠道成员之间的分销功能分配

WBS工作包是一项分立的(),是完成一项具体工作所要求的一个工作单元。

A. 任务
B. 活动
C. 工作
D. 具体的事物

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