题目内容

不属于流业所要追求的主要目标（）

A. 成本最小
B. 规模最大
C. 完美订货
D. 服务改善

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茶叶可采取杀灭霉菌（）

A. 暴晒法
B. 摊晾法
C. 干热灭菌法
D. 低温消毒法

物流作业系统包括物流硬件作业和两个方面（）

A. 手工设备
B. 自动化设备
C. 机械化设备
D. 软件作业

通常来讲，投诉处理三步法包括哪些？（）

A. 聚焦用户诉求
B. 核查要素
C. 处理依据
D. 上门道歉

在10000知道平台上，公众可进行，并能通过以上行为获得奖励（）

A. 自发购买
B. 自发询问
C. 搜索获取匹配结果
D. 自答问题