根据《广东省高速公路“一张网”联网收费系统暂行技术规定》，系统有无人值守功能，当车道无人上班时，以身份监视车道运行（）
A. 班长
B. 无名氏
C. 收费员
D. 发卡员
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根据《关于重申持个人证件不得免缴路桥通行费的通知》，对不符合规定可免交车辆通行费的车辆，无论驾驶员和乘车人员持任何部门颁发的工作证、执法证、执法监督督查证，一律不得免缴路桥通行费（）
A. 《广东省公路条例》
B. 《收费公路管理条例》
C. 《中华人民共和国公路法》
D. 《广东省公路收费站管理办法》
在下列水的各种变化中，属于融化现象的是（）
A. 杯子里装满水放进冰箱之后，水慢慢结冰
B. 春天来了，河里的冰开始慢慢消失
C. 洗过的头发，用吹风机吹过之后很快变干
在运营生产中，发生情况或造成下列后果之一的为C类事故苗头（）
A. 设备.设施超限.车辆超限.装载货物超限.车辆部件脱落或货物装载不良开车
B. 1人轻伤且达到轻伤 A级.或者 2人轻伤且均达到轻伤 B级
C. 正线列车挤岔
D. 机车车辆溜逸.但未进入正线车站或区间
由于下述情况引起的投诉，不列为B类投诉（）
A. 接到乘客求助时.未能跟进处理或拒绝乘客合理要求
B. 员工穿着工装未按照《服务人员服务礼仪规范》中相关着装规定执行的
C. 工作中有舞 弊行为.使乘客利益受损
D. 员工在车站公共区大声宣学.追逐打用
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