题目内容

在处理境外游客死亡的整个过程中，导游要注意的问题除了必须有死者亲属、旅游团领队、死者所属国驻华使领馆人员和旅行社有关领导在场外,每个重要环节都应有（）

A. 死者亲属意见
B. 旅游团领队意见
C. 使领馆人员意见
D. 文字根据

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A. 旅游团中个别游客突然走失使旅游团未能及时赶到机场
B. 领队或游客坚持己见，未能按导游规定的时间离店
C. 离店时天气发生突变，导致旅游团未能及时赶到机场
D. 旅游团赴机场途中遇到严重交通拥堵使旅游车不能及时抵达机场
E. 旅游团赴机场途中发生了交通事故延误了抵达机场时间

A. 上车时安排他们在前排就座
B. 讲解时主动站在其身边
C. 解的速度要放慢
D. 上下台阶时适当给以搀扶
E. 能触摸的事物尽量让其触摸

A. 导游
B. 旅行社行李员
C. 旅行社计调部人员
D. 旅行社领导

A. 立即将游客患重病情况报告饭店保卫部门
B. 立即通知饭店医务人员前来救治
C. 经饭店医务人员初步救护后将患者送医院治疗
D. 自己与领队和患者亲属一同前住
E. 及时将游客患重病情况报告旅行社领导