旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由（）出面向失主说明情况并赔礼道歉
A. 导游
B. 旅行社行李员
C. 旅行社计调部人员
D. 旅行社领导
游客在饭店休息期间突患重病，全陪应该（）
A. 立即将游客患重病情况报告饭店保卫部门
B. 立即通知饭店医务人员前来救治
C. 经饭店医务人员初步救护后将患者送医院治疗
D. 自己与领队和患者亲属一同前住
E. 及时将游客患重病情况报告旅行社领导
在引导境外游客购买古玩时，导游的正确做法是（）
A. 建议游客去文物商店购买
B. 提醒游客保存好购货发票
C. 告知游客不要去掉古玩上的火漆印
D. 对游客购买古玩的目的进行甄别
E. 劝阻游客在地摊上购买古玩并告知中国海关规定
游客非正常死因确定后，导游在与领队、死者亲属协商一致后，由（）向全团宣布死亡原因、抢救和死亡经过
A. 全陪
B. 领队
C. 死者亲属
D. 公安人员
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