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服务市场细分的根本依据是:()。

A. 消费需求的共同性;
B. 消费需求的差异性;
C. 服务产品的差异性;
D. 服务产品的共同性;

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优步打车软件根据是否高峰时段、车辆多少的不同,每时每刻价格都可能是不同的,这是因为其采取了哪种服务定价方法?()

A. 竞争导向定价法;
B. 需求导向定价法;
C. 政府导向定价法;
D. 成本导向定价法;

下列哪间企业适合采用集中营销策略?()

A. 属于大型企业的上海大众汽车有限公司
B. 属于跨国公司的宝洁公司
C. 属于中小型企业的广东建华盛建设工程有限公司
D. 属于小型企业的广州小型喷雾干燥机公司

以下哪个网站最能体现互联网和餐饮业的融合:()。

A. 淘宝网;
B. 饿了么;
C. 中粮网;
D. 聚美优品;

在服务销售中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

A. 差异性;
B. 不可存储性;
C. 不可分性;
D. 无形性;

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