在制定了培训需求调查计划以后，分析培训需求要考虑（)。
A. 了解受训员工的现状
B. 寻找受训员工存在的问题
C. 确定受训员工期望能够达到的培训效果
D. 撰写培训需求报告
E. 注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
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你连接了一个运行WindowsMobile专业版6.1的移动设备到一台计算机。你发现Windows无法为这个移动设备安装所必需的设备驱动程序。你要确保你可以与这个移动设备同步文件，你该怎么做？（）
A. 在Windows移动中心，单击同步设置
B. 在同步中心，单击设置新的同步伙伴
C. 在设备管理器，单击扫描检测硬件改动
D. 在设备和打印机，右击设备并单击疑难解答
培训的配套激励制度主要包括（)。
A. 完善的岗位任职资格要求
B. 公平、公正、客观的业绩考核标准
C. 公平竞争的晋升规定
D. 以能力和绩效为导向的分配原则
E. 培训的风险管理制度
按照员工发展规划的层次，企业的培训可以分为（)三个层面。
A. 培训预算计划
B. 整体发展计划
C. 培训实施计划
D. 培训管理计划
E. 部门培训计划
企业培训服务制度的主要内容包括（)。
A. 培训服务费用条款
B. 培训服务激励条款
C. 培训服务制度条款
D. 培训服务协约条款
E. 培训服务奖惩条款
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