“我们无法改变客人，那么就根据客人需求改变自己”这句话体现了餐饮服务质量特点的（）。
A. 构成的综合性
B. 评价的主观性
C. 显现的短暂性
D. 内容的关联性
（）应当建立投诉受理制度，公布受理投诉的电话、信箱、电子信箱等，接受投诉和监督。
A. 市客运出租汽车行政主管部门
B. 出租汽车协会
C. 网约车平台公司
D. 市人民政府
（）位于江苏连云港市海州区锦屏镇桃花村锦屏山南麓的后小山西端，著名考古学家苏秉琦先生称之为中国最早的一部天书。
A. 将军崖岩画
B. 东汉摩崖石刻
C. 藤花落遗址
宴会部面积最大的活动场所是（）。
A. 中餐厅
B. 西餐厅
C. 特式餐厅
D. 多功能厅
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