在华夏E商宝业务中,以下关于商户签约流程中柜员受理环节的描述有误的是()
A. 商户未开通企业网银的应首先开通企业网银
B. 在“409207签约账号增加”菜单中应勾选华夏E商宝的功能。
C. 在“409210经办人增加”菜单中不需要指定企业网银经办人为华夏E商宝业务的操作员
D. 需要开立保证金账户的,要求商户存入足额保证金
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接到业主来电时,客户助理做法错误的是()。
A. 听取、记录对方来电内容,对客户的咨询或投诉,须立刻停止工作
B. 遇不懂则说明“您说的问题我不知道”
C. 确认重要内容准确,及时填写《客户接待记录表》登记客户咨询、办理等事宜
D. 道别:“祝您生活愉快,再见”
以下属于国际上驱动基因阴性NSCLC一线治疗方案的是()。
A. 吉西他滨+多西他赛
B. 帕博利珠单抗
C. 帕博利珠单抗+含铂双药化疗
D. 纳武单抗
以下关于华夏E商宝业务,柜员签约商户流程的描述有误的是()
A. 银行暂收户账号(7XXXX00122050206),“XXXX”表示4位支行机构号
B. 签约E商宝完成后,无需在BancsLink系统发放服务器证书
C. 商户费率必须大于或等于总行统一设置
D. 根据申请表签约业务类型办理相应业务
接听电话时,客户助理标准服务用语正确的有()。
A. 您好!熙元物业**服务中心
B. 请问有什么可以帮到您?
C. 我会把您的意见尽快转达相关管理人员,会很快联系您的
D. 祝您生活愉快,再见