代驾员不仅要具有高度的社会责任感和扎实的驾驶技术，而且要具有（）。
A. 良好的服务意识
B. 优秀的应变能力
C. 良好的沟通能力
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柏拉图是种常用的改善工具，它最初是由（）首先提出的。
A. 苏格拉底
B. 帕累托
C. 戴明
D. 石川馨
黄色、土黄色、紫色、绿色或银色、金色这类颜色都是进行单色设计，被称为（）。
A. 对比色
B. 中性配色
C. 邻近色
D. 套色
下列是关于集中式科技系统调试说法，选出全部正确的描述（）
A. 水系统调试前，需要提供正式水、正式电，各用电设备接线完成，排污泵调到自动开启状态，进行水系统调试
B. 整栋楼风系统安装完成，装饰施工完成，保洁完成，风箱内杂物、灰尘清理完成，进行风系统调试
C. 整栋楼风系统安装完成，装饰施工完成，保洁完成，风箱内杂物、灰尘清理完成，正式电接线完成，进行风系统调试
D. 水系统调试前，需要提供正式水、正式电，各用电设备接线完成，进行水系统调试
在服务流程中，醉酒客人由于身体不舒服意识不清醒一直谩骂不休，对代驾员言语不敬，代驾员一气之下结束服务将车主一个人丢在车上；根据上述材料，代驾员的行为可能导致的后果是（）。
A. 代驾员中途拒驾经核实后予以开除处理
B. 车主对代驾员进行投诉，要求赔偿由于代驾员中途拒驾自身被交警查到酒驾后的经济损失
C. 车主在代驾员离开后自行驾驶车辆导致车祸，要求起诉代驾员
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