在服务流程中，醉酒客人由于身体不舒服意识不清醒一直谩骂不休，对代驾员言语不敬，代驾员一气之下结束服务将车主一个人丢在车上；根据上述材料，代驾员的行为可能导致的后果是（）。
A. 代驾员中途拒驾经核实后予以开除处理
B. 车主对代驾员进行投诉，要求赔偿由于代驾员中途拒驾自身被交警查到酒驾后的经济损失
C. 车主在代驾员离开后自行驾驶车辆导致车祸，要求起诉代驾员
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常见的创伤包括（）。
A. 撞伤、碾压伤
B. 坠落伤、跌倒伤
C. 切割伤、烧烫伤
在品质改善活动中，我们是根据80-20原则绘制的柏拉图，这是因为（）。
A. 80%的缺陷是由20%的原因造成的
B. 20%的缺陷是由80%的原因造成的
C. 我们只需要关注80%的缺陷就行，其余20%无所谓
D. 我们只需要关注20%的缺陷即可，其余80%无所谓
月季常见病虫害（）
A. 蚜虫
B. 叶斑病
C. 白蛾
欧洲需要提供旧护照原件么（）
A. 需要
B. 不需要
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