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1977年7月，邓小平重新复出工作后，主动要求分管（）。

A. 军队工作
B. 教育科学工作
C. 组织工作

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要提高客户的满意程度，（）必须有明显的提高。

A. 技术价值
B. 核心服务的价值
C. 信息的沟通
D. 服务时间

（）高考制度得到恢复，全国高校重新通过统一考试招收新生。

A. 1977年
B. 1978年
C. 1979年

1978年5月，（）发表《实践是检验真理的唯一标准》一文，引发了“两个凡是”与同实事求是两种观点的激烈争论。

A. 《人民日报》
B. 《红旗》杂志
C. 《光明日报》

（）不属于影响客户满意的辅助因素。

A. 员工的水平
B. 服务的时间
C. 存储系统
D. 技术（技术因素）