题目内容

催收催缴服务通常作为（）的重要手段。

A. 管理费催收
B. 短信服务费催收
C. 信用卡账户管理
D. 贷款逾期催收

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（）不易扭转和松散，因而被广泛作起重机钢丝绳。

A. 交绕绳
B. 顺绕绳
C. 三绕绳

端承桩适用于表面软弱土层不太厚，下部为坚硬土层的情况，承受其上部荷载的是（）。

A. 桩侧摩擦力
B. 桩侧阻力
C. 桩尖阻力
D. 桩侧握裹力

债券的预期到期收益率与具有相同期限和票面利率的无风险债券的到期收益率之间的差额，称为（）。

A. 信用利差
B. 期限结构
C. 风险溢价
D. 信用评级

客户资料确认是指客服代表主动联系目标客户确认或更新资料，辅助做好客户（）管理的业务。

A. 信息库
B. 知识库
C. 资料库
D. 数据库