服务业主，不分你我，遇到见到，必定管到，对内讲规程，对外重（），对内分专业，对外是（），我们都是保利物业品牌的一员
A. 管理；窗口
B. 服务；管理
C. 管理；形象
D. 服务；窗口
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在与客人保持多少距离时，就应主动微笑（）
A. 1m
B. 2m
C. 3m
按门铃或敲门3声后，若无应答，应等待多长时间，才可再次敲门（）
A. 5s
B. 10s
C. 15s
根据《物业管理条例》，住宅小区总水表自然损坏，其维修养护由（）负责
A. 建设单位
B. 物业管理公司
C. 自来水公司
D. 全体业主
女士如佩戴耳钉，直径应不超过多少（）
A. 1cm
B. 2cm
C. 3cm
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