A. 一收二唱三操作四找零 B. 一接二唱三操作四找零 C. 一收二说三操作四找零 D. 一收二唱三操作四确认
A. 20 B. 30 C. 50 D. 100
A. 公平、公正、合理 B. 冷、硬、顶、训 C. 误导乘客 D. 相互推诿